如何做好店内氛围设计——创意汇

    当顾客走进店中，只看见店内的装修，不一定会有购买的冲动。要使顾客产生购买欲望，必须使店内有卖场氛围。特别在服装店中，由于顾客有在店中停留的时间，在这段时间中，店内就可以通过声音、气味、颜色等方面营造店铺氛围，使那些只是想看看的顾客产生购买欲望。

    一、色彩设计
    在店铺的氛围设计中，色彩的有效使用具有普遍意义。色彩与环境、与商品搭配是否协调，对顾客的购物心理有重要影响。
    色彩设计，首先就是服务于卖场气氛的营造，而色彩能够做到这一点，就在于它的感性特点和丰富的表情。人们对于色彩非常敏感。在卖场中，色彩给人的感受主要有以下几点。
    （一）体积感和重量感
    色彩华丽或深重，能够强化卖场的体积感和重量感，如使墙壁的1/3具有厚重的颜色，则会稳定和庄重，比较适合端庄、严肃的服饰品商场。
    稳定的色彩感觉可以让顾客安心选购，但是应该注意的天花板、墙壁、地板的色彩最好浓淡配合，卖场才会显得有朝气而不会使人感觉压抑。以具有体积感和重量感的颜色进行装饰，适合于男装服饰店。
    （二）兴奋
     暖色系的深色，是造成兴奋感的原因之一。比如，红色的台布、壁面，会使卖场显得热烈、刺激，从而激发顾客的热情，使之能够快速购物。但是，一般卖场并不适合使用同样的颜色。
    （三）宁静
    为使卖场呈现宁静的氛围，延长顾客停留的时间，就应该选择偏冷的中性色，或暖色系中低彩度的颜色。除此之外，色彩的象征性同样可以被加以利用，使之起到表现某一特定含义的作用。
    二、室内灯箱设计
室内照明能够直接影响店内的氛围。比较一家照明明亮和一家光线暗淡的店铺，会有截然不同的心理感受：前者明快、轻松；后者压抑、低沉。店内照明得当，不仅可以渲染店铺气氛，突出展示商品，增强陈列效果，还可以改善营业员的劳动环境，提高劳动效率.人感觉压抑。以具有体积感和重量感的颜色进行装饰，适合于男装服饰店。
    以松弛神经。在临近营业结束时，播放的次数要频繁一些，乐曲要明快、热情，带有鼓舞色彩，使员工能全神贯注地投入到全天最后也是最繁忙的工作中去。在选择音乐的类型时，要根据所卖服装类型进行取舍。一般来说，流行服装专卖店应以流行且节奏感强的音乐为主；童装店则可放一些欢快的儿歌；高档服装店为了表现其幽雅和高档，可选择轻音乐。在服装店热卖过程中，配以热情、节奏感强的音乐，会使顾客产生购买冲动。
   （二）气味设计
    和声音一样，气味既有积极的一面，也有消极的一面。店内气味是 至关重要的。进入店中，有美好的气味会使顾客心情愉快。服装店内新衣服会有染化料的味道，严重时会形成刺鼻的异味。因此，在店中喷洒适当的清新剂是必要的，有利于除去异味，也可以使顾客舒畅。但要注意，在喷洒清新剂时不能用量过多，否则 会使人反感，甚至引起某些顾客的过敏反应。另外，店员使用的香水也是值得注意的问题，如果气味浓烈，与环境和服装的风格形成冲突，就会影响顾客的情绪，引起不快的感受。良好的气味设计，会使顾客产生美好的联想，从而产生购买欲望。
    四、店员礼仪设计
    店员的形象是商店形象的重要组成部分，而且更多地体现在精神方面，也可以说，店员的作用不仅是完成销售、导购和服务，更为重要的是，他们构筑了商店理念的精神层面。店员精神面貌最基本的方面，表现在以下三点。
    1、饱满的干劲
    有具备饱满的干劲，才能积极地投入工作，并在工作中寻找乐趣；此外，还要有充沛的体力，即良好的健康条件，这样，在工作时才能有足够的热忱，为顾客提供优质的服务。
    2、健康的朝气
    店员必须表现出活泼、乐观和朝气蓬勃的精神，才能使人乐于亲近，如果垂头丧气、无精打采，定会令人望而却步。即便没有顾客上门，也要认真整理卖场，始终保持整洁，使店内呈现出生机勃勃的气象。

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